Theo đó, quy định này quy định cụ thể về các hoạt động của các tổ chức, cá nhân liên quan đến sản xuất, cung cấp, sử dụng nước sạch và bảo vệ công trình cấp nước tại các khu vực sử dụng nước sạch tập trung do thành phố quản lý. Điểm đáng lưu ý trong quy định này, đơn vị cấp nước phải xác định các điểm đấu nối vào mạng lưới cấp nước cho khách hàng sử dụng nước. Các điểm đấu nối phải đặt ngay sát chỉ giới sử dụng đất hoặc chân tường rào công trình của khách hàng sử dụng nước trong điều kiện cho phép.Trường hợp chưa có mạng lưới cấp nước hoặc khách hàng ở quá xa không bảo đảm áp lực thì đơn vị cấp nước phải trả lời khách hàng. Đơn vị cấp nước có trách nhiệm đầu tư đồng bộ đến điểm đấu nối tại các hộ tiêu thụ bao gồm cả đồng hồ đo nước; hệ thống ống dẫn nước sau đồng hồ đo nước do khách hàng sử dụng nước chịu trách nhiệm về chi phí, đầu tư. Đơn vị cấp nước được tạm thời ngừng cung cấp nước trong các trường hợp: Hệ thống cấp nước bị sự cố, hư hỏng đột xuất hoặc di chuyển, sửa chữa, cải tạo theo kế hoạch hàng năm của đơn vị cấp nước. Đơn vị cấp nước có trách nhiệm thông báo cho khách hàng trên các phương tiện thông tin đại chúng và chuẩn bị phương án cấp nước ngay bằng xe téc đối với khu vực mất nước. Liên quan đến lắp đặt đồng hồ, mỗi khách hàng sử dụng nước chỉ được lắp đặt 1 đồng hồ đo nước. Đơn vị cấp nước phải niêm yết công khai các quy định về thủ tục giải quyết việc cấp nước, lắp đặt đồng hồ đo nước; hồ sơ lắp đặt đồng hồ nước gồm: Đơn đề nghị cấp nước và lắp đặt đồng hồ đo nước theo mẫu có các nhận của chính quyền địa phương. Thời hạn giải quyết việc lắp đặt đồng hồ đo nước là 20 ngày làm việc, kể từ khi tiếp nhận hồ sơ hợp lệ của khách hàng. Về giá nước sạch, UBND TP phê duyệt phương án giá nước sạch và ban hành biểu giá nước sinh hoạt trên địa bàn. Đơn vị cấp nước tự quyết định giá nước sạch cho các mục đích sử dụng khác ngoài giá nước sạch cho sinh hoạt, bảo đảm phù hợp với phương án giá nước sạch đã được UBND TP phê duyệt. Giá nước bán buôn do đơn vị cấp nước bán buôn và đơn vị cấp nước bán lẻtự thoả thuận. Trong trường hợp không thống nhất được mức giá thì một trong hai bên (hoặc cả hai bên) có quyền yêu cầu Sở Tài chính tổ chức hiệp thương giá theo quy định của pháp luật. Trường hợp giá nước sạch do UBND TP phê duyệt thấp hơn phương án giá nước sạch đã được tính đúng, tính đủ do đơn vị cấp nước lập và Sở Tài chính thẩm định theo quy định thì hàng năm UBND TP xem xét, cấp bù từ ngân sách thành phố hoặc thông qua các cơ chế, chính sách hỗ trợ để bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của đơn vị cấp nước. Giá nước sạch được điều chỉnh khi có sự thay đổi về công nghệ xử lý nước, quy chuẩn chất lượng dịch vụ; sự thay đổi về cơ chế, chính sách của Nhà nước có liên quan làm giá nước sạch tăng hoặc giảm thì UBND TP xem xét, điều chỉnh mức giá nước sạch cho phù hợp./.TX (TH)